1. 장비 도입 시 시스템 운영자가 운영경험이 풍부한 OS를 기반으로 하는 Storage를 채택하라 : 뛰어난 성능을 가지는 장비일수록 보다 복잡한 설계구조와 보다 많은 운영경험과 신기술 습득시간을 요하게 마련이다. 이러할 경우 필연적으로 납품업체에서는 통상적으로 별도의 매니지먼트 브리핑시간이나 매뉴얼, 혹은 기술 지원을 위한 운영자교육프로그램을 운영하기 마련이다. TCO에 있어서 시스템 운영자의 재교육등에 걸리는 비용과 시간을 줄이기 위해서는 시스템 운영자가 보다 쉽게 접근 가능한 OS환경을 기반으로 하는 Storage 도입을 우선적으로 고려함이 좋다.

2. 異機種 간 통합이 보다 쉬운 Storage를 채택하라 : 대개의 경우 서버의 증설이나 시스템의 증설이 이뤄질 경우 크고 작은 storage 상품이 붙어 오는 경우가 대부분이다. 이러한 크고 작은 storage상품들은 시간이 흐르고 나면, 각각의 운영환경에 따라서 다른 특성이나 별도의 작업시간과 공간을 요구하는 것이 일반적이므로, 시스템 관리자는 그에 따른 시간소요와 작업량의 압박에 시달리게 되는 것이 통상적이다. SI나 ERP사업을 고려하게 되는 요인이 바로 여기에서 발생하게 된다.

4. 장비 도입 시에는 반드시 전문가와 충분한 상의를 하여 기종을 결정하라 : 어느 정도 시스템을 운영해 본 관리자들이나, 경험이 있는 관리자들이 흔히 범하는 실수 중 하나이다. 마치 약국에서 감기가 걸려서 목이 아프니 환자 자신이 판단을 내려 아스피린 한 통을 구매하는 것과 같다. 전문가들은 고도로 훈련되어 있으며, 오랜 시간에 걸쳐서 같은 상품을 여러 번에 걸쳐서 여러 가지 환경에서 운영해 본 경험이 있는 사람들이 대부분이다. 약국에서 약사와의 상의를 생략하고, 일반인 스스로 상품을 지정하는 愚는 필연적으로 비싼 대가를 치룰 수 있다.

5. 상품 선택과 아울러 상품의 판매 업체에 대한 세심한 조사가 선행되어야 한다 : 대개의 storage 상품은 최소 수명이 3년 내지 5년 정도가 일반적이다. 최근 들어 ATA를 기반으로 하는 저렴한 storage 시장이 확대됨으로써 스토리지 상품을 조립품 PC 다루듯이 취급하는 경우가 빈번하다. 개인용 PC 부품과는 달리 여러 사람이 동시에 다양한 작업을 수행해야 하는 이러한 storage상품은 그만큼 신뢰성이 높고, 또한 잘 훈련된 사람이 운영해야 TCO에 있어서 연간운영비나 교체부품에 대한 부수적인 구매 비용을 절약할 수 있다. Storage상품은 구매보다 차후 운영에 더 많은 비용이 지불됨을 잊지 말자.

6. 여하한 경우에도 시스템의 안정성이 최우선적으로 고려되어야 한다. : 스토리지 상품에게 있어서 빈번히 듣는 용어 중 하나가 RAID의 구성일 것이다. 비싸고 큰 단일 드라이브의 구성을 통한 데이터 저장공간보다는 보다 값싼 드라이브를 여러 개 묶어서 효율적으로 저장공간을 활용하자는 것이 RAID 구성의 취지이다. Entry급이나 soho형에서 흔히 사용되는 RAID-0나 RAID-1의 경우는 비용이 대단히 저렴한 대신 시스템의 무결성 확보나 전체 시스템의 shut down이 없는 고장수리가 불가능한 것이 대부분이다. 시스템의 중단은 곧 수리비용의 급격한 증가와 아울러 통상적인 일상업무의 중단을 의미하며, 이는 곧 TCO의 급격한 상승을 불러오게 된다. Storage상품에 있어서는 redundant기능과 hotswapping기능이 가히 필수적이라 말할 수 있겠다.